2海外爆红的Clubhouse模式,在国内并不新奇

来源丨刺猬公社(ID:ciweigongshe) 作者 | 陈彬 编辑 | 园长

游戏社交领域又起浪潮。

刺猬公社获悉,趣丸网络已于近期完成1亿美元的B轮系列融资,由经纬中国、兰馨亚洲等知名美元基金领投。上线于2014年的“TT语音”是趣丸网络的核心产品。围绕Z世代用户,TT语音提供了游戏组队开黑、职业电竞培养、达人娱乐互动等多种游戏社交场景,是国内领先的游戏社交平台。

除此之外,产品背后的公司趣丸网络还拥有电子竞技、游戏联运发行等业务。

近期,美国语音社交App Clubhouse 瞬间走红,估值飙升到10亿美元,成为资本市场的宠儿。更为巧合的是,2月1日TT语音也宣布了融资的信息。

这两个产品都是以“声音”作为主要的社交载体,用户可以发起或参与一场聊天,选择作为主讲人和大家“连麦”,亦可仅充当一个听众的角色,同样的进入门槛低、实时性强、满足社交需求等。或许,几乎没有人预料到,“语音社交”能成为2021年第一个引起如此关注度的细分赛道。

经纬中国过去投资了滴滴出行,而兰馨亚洲曾投资过携程,均是极具潜力的头部互联网企业。如今开始涌向TT语音的它们,到底又看中了些什么?

以Z世代为中心

在早期,TT语音的产品定位是一个游戏语音的工具,游戏中的开黑、连麦、聊天,都少不了它。而随着互动娱乐场景的不断丰富,TT语音开始多元化发展,逐渐成长为一个高粘性的游戏社交平台。

而Z世代一直是TT语音的目标用户和基本盘,产品开发也围绕其展开。

诞生于互联网大潮中的Z世代,俨然已经成为决定未来消费市场的重要人群。优渥的成长环境,使得他们比曾经的70后80后更具消费力;与互联网共生的成长经历,让Z世代年轻人对互联网产品有独特品味与追求的同时,也有着更高的品牌忠诚度,并且能显著影响到家庭的购买决策。

TT语音在Z世代中有着大量拥趸,这也让它更加被资本所青睐。

TT语音主界面TT语音主界面

如今的TT语音已有过亿的注册用户,月活跃用户超过2000万。对年轻人潜在社交需求的挖掘,成为TT语音吸引大量年轻人,并领跑行业的制胜关键。

从客观环境来看,Z世代的社交需求切切实实存在,且远未被满足。

上世纪末开始,日渐频繁的人口流动以及不断推进的城市化,导致越来越多家庭生活在一座“孤岛”中,邻里社区氛围稀薄,年轻人也越来越难在物理范围内寻找到志同道合的玩伴。学校因此成为了许多Z世代唯一的社交场,但这远远不够,尤其对那些在校园中并不特别受欢迎的人。

面对生活和学业的压力,人往往需要外界的认同感来实现内心的平衡。当线下物理空间的朋友无法满足时,只能被迫转到线上。

“扩列”“CPDD”,从这些Z世代特有的流行语中,也能一窥其社交需求之强烈。

而在当今年轻人群体中,游戏流行文化占据了举足轻重的地位。

游戏日渐成为一种全民性的互联网娱乐方式。根据游戏工委的统计,2020年中国游戏玩家规模已经达到了6.65亿人次。

游戏作为一种从年轻人中间发展起来的内容载体,其年轻用户比例也较高。艾媒咨询曾于2020年3月做过一次调研,数据显示30岁以下(90后)的玩家占据了整个移动游戏用户群体的一半,其中24岁以下玩家占据了20.6%。

图源自艾媒咨询图源自艾媒咨询

如今最热门的那些移动游戏,大多也都带有强社交属性。不仅如此,游戏公司也在不断引导用户通过游戏认识新朋友,例如《王者荣耀》近几年主推的“五五开黑节”,而这又反过来进一步放大了年轻用户的社交需求。

在这个背景下,TT语音以“游戏”为切入口,面向Z世代围绕“声音”打造了多元化的娱乐互动消费场景。用户可以通过“游戏雷达”功能快速寻找到“开黑队友”,也可以自己“开房”,更加精准地寻找合拍的“上分对象”。

“作为早期开始涉足社交领域的投资机构,我们认为‘Z世代’人群在网上的社交需求并未被满足,而通过兴趣——尤其是年轻人最喜爱的游戏、电竞作为业务切入是非常合理的。”经纬中国合伙人王华东公开表示。

TT语音过往的一些案例,也印证了游戏社交的巨大需求切切实实存在。

近年的China Joy展会上,TT语音展台曾被热衷于线下游戏开黑的玩家们堵得水泄不通。

不仅如此,TT语音还曾和中国高校电子竞技联盟、王者荣耀官方一起,举办了广东首个学生自由组队的大型高校电竞赛事,吸引了1500余名高校学生参与这场大赛,在学生群体间引起广泛讨论。

胜负欲之外,许多学生更是抱着寻找玩伴的目的参加比赛,实际上不少人最终也实现了这一目的。

逃离管道化陷阱

工具型产品转做内容,是互联网行业的一大趋势。互联网服务与体验越来越丰富的今天,用户的忠诚度不可避免地降低了:当有更好用的产品诞生时,用户往往会不假思索地抛弃原来使用多年的老产品。

通过产出内容而留住用户,是解决工具型产品管道化现象的常见解决方案。不过,能如TT语音这般最终走出困境的产品却是少数。

TT语音的解决方案,共涉及两个维度。

从产品视角来看,TT语音选对了“游戏社交”这一赛道。比起市面上产品种类更多的“陌生人社交”“声音社交”等产品,TT语音通过以兴趣为切入点,可以实现更高的社交成功率。

不仅如此,TT语音也在产品开发上针对不同游戏,做了一系列定制化的“开黑”匹配。

以《王者荣耀》为例,用户可以在个人界面填写自己目前的段位,擅长的游戏位置,以及最想玩的三个游戏英雄。不仅如此,玩家还可以根据需求选择“娱乐局”或者“上分局”,算法会根据这些信息替用户寻找到最适合的“开黑伙伴”。

游戏信息填写界面游戏信息填写界面

包括TT语音在内,陌生人社交类产品最大的困境往往是无法留住用户。用户通过陌生人社交产品逐渐熟络起来后,往往会“互加微信”,将关系链转移到熟人社交平台上。

对此,TT语音提供了一套解法:每个用户都会有一个自己的“房间”,用户可以进行装扮,别的用户也可以进来互动并且聊天。以房间为基础单位,用户在TT语音上形成了一种以兴趣为导向,“一对多”“多对多”的社交关系链。

这种新的场景与微信、微博等产品能提供的社交体验完全不同,自然也无法被取代:TT语音上的一个个房间构成了一座由相同兴趣陌生人居住的大厦——用户之间永远大门敞开,并欢迎新朋友前来串门或一起打游戏。

通过更高的社交成功率,以及独特的社交链吸引并留下Z世代用户之后,TT语音又通过更加多样化的互动娱乐玩法,丰富用户体验的同时增加其粘性。比如在TT语音上,除了游戏相关内容之外,也开设了“来相亲”“来pia戏(指朗读剧本配音)”等年轻人热衷的社交娱乐方式。

更多娱乐玩法更多娱乐玩法

产品层面打造护城河的同时,TT语音也在品牌层面不断加深年轻用户的认知,其中对电竞行业的投入收效最为显著。

2020年9月,TT语音宣布收购DMO战队,并改名为TT电子竞技俱乐部,正式进军国内最热门的电竞赛事——英雄联盟职业联赛LPL。而在这之前,TT语音还入局了王者荣耀职业联赛KPL,以广州TTG战队的名字征战职业赛场。

电竞用户与游戏玩家重合度较高,TT语音的用户中也有不少电竞爱好者,入局电竞能够最大范围内覆盖TT语音目标用户的注意力范围。

与此同时,电竞用户每个人大多有着各自喜爱的“主队”和选手,忠诚度极高。在今天,顶流电竞选手也能如明星一般接代言、上节目,而冠名电竞俱乐部的品牌,也能收获远超常规宣发的注意力与喜爱。

通过独特的产品来挖掘并实现用户的潜在需求与价值,通过品牌策略来加深用户的认知,TT语音两步棋并行的模式最终将其带到了今天的市场地位。

游戏,又不只是游戏

TT语音的用户属性以及对电竞行业的投入,容易让人产生一种错觉:TT语音是一家游戏相关公司。

事实上,游戏、电竞只是TT语音切入年轻人社交领域的一个支点,它瞄准的靶心依旧是更广范围内的Z世代用户。

2020年年初疫情期间,TT语音和湖南卫视综艺《嘿!你在干嘛呢》合作,推出了一期别样的内容。节目中,知名主持人杜海涛带着妈妈一起在TT语音中玩起了扩列交友,并且和网友们一起连麦玩大富翁等小游戏。

在综艺节目中,TT语音作为一种全新的呈现工具登场。不同类型的内容互相碰撞,带来了全新的内容体验。

TT语音还尝试与选秀节目合作。《中国好声音》节目组就曾将选秀分会场开设在TT语音。

在TT语音未来的蓝图中,类似的尝试或许会越来越频繁,并形成以年轻用户为中心,在互联网泛娱乐领域多点扩散式发展的格局。

而目前占据较大比重的游戏社交业务,在可预见未来内也同样具备丰富的想象空间。

一方面,移动游戏时代所大火的“开黑式社交”,已经渐渐成为当代年轻游戏玩家的一种刚需。比起过去MMORPG类游戏所引领的“公会式社交”,“开黑式社交”可以适配更加碎片化的场景,既可以保持轻度社交也可以过渡至熟人关系,大多数用户并不会将其视为一种压力,能受到更广泛用户的欢迎。

而从如今游戏的市场演变趋势来看,以《王者荣耀》《和平精英》为首的团队型竞技游戏也将长期处于主流位置。

《王者荣耀》的五五开黑节《王者荣耀》的五五开黑节

一面是社交需求被放大,另一面,由于社会变迁以及越来越大的竞争压力,当代年轻人也越来越孤独,虚拟世界成为了许多人心灵的一大慰藉。Z世代游戏社交的需求,将在未来被进一步放大。

而TT语音对电竞业务的抢先布局,在未来或许也会带来更多的品牌以及其他方面的收益。

伴随着英雄联盟S10、S11全球总决赛落地中国,以及电子竞技入选亚运会,这个新兴的行业正在被越来越多人所关注。但目前主流电竞项目大多经历了联赛化改革,参赛队伍名额不会发生变化,这让已有的联赛席位成为一种稀缺资源。

从KPL到LPL,TT语音目前都占有一个联赛席位,给未来留下了充分的想象空间。

鉴于此,资本涌入“新军”TT语音,也就显得不那么奇怪。不论是赛道的发展潜力,还是对产品护城河的搭建,TT语音都交出了一份优秀的答卷。