日前,流行短视频应用TikTok(抖音海外版)宣布推出与美国监管机构构建信任的新努力,即名为透明与问责中心的实体办公室。

该中心将允许访客了解该公司数据存储和内容审核做法,甚至可以查看为其核心推荐引擎提供动力的算法。

TikTok的透明中心将是个可供被邀请客人参观的物理建筑,分别位于洛杉矶和华盛顿特区。这些设施中包括许多新颖的亲手操作活动,比如使用该公司的审核软件(任务众包系统)来评估虚拟帖子,有些访客甚至可以直接查看应用程序的源代码。

TikTok此举可能为其带来三大好处:

1.增强信任:随着人们对科技公司的信任在不断下降,让更多人近距离查看这些系统感觉是重建和加强信任的必要步骤。许多科技公司对人们讨论其算法的方式感到沮丧,它们经常被视为魔咒而不是数学方程式,为此他们需要揭开算法的神秘面纱。

2.破除“信息茧房”:Facebook长期以来始终否认它制造了“信息茧房”,称人们在其服务上可以发现各种不同的观点。但TikTok高管表示,他们非常关注这个问题,并定期改进他们的推荐算法,以确保人们看到的是多样化内容。

3.加强威胁应对:TikTok还在华盛顿特区设立了应急指挥中心,这个想法是为了能够实时识别关键威胁并迅速做出反应,这在美国大选年显得尤为重要。

TikTok副总裁兼美国公共政策负责人迈克尔·贝克曼(Michael Beckerman)谈及设立透明中心时表示:“我们试图变得更加透明,并正在尽可能地与每个人会面和交谈。”无论如何,TikTok的透明度中心都非常棒,这是这家年轻公司做出的真正具有前瞻性的努力。

【来源:网易科技】