颐和园与阿里云携手打造智慧景区 升级文旅数字经济产业-中国科技新闻网

12月23日,在阿里云智慧文旅峰会上,颐和园宣布与阿里云携手打造科技领先的智慧景区。与此同时,阿里云现场携手天猫、高德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+、大文娱等八大阿里巴巴经济体业务代表,将阿里巴巴商业操作系统的创新能力、迭代能力、融合能力和复制能力,投入到与颐和园的合作建设中。

颐和园始建于清乾隆十五年(公元1750年),主景区由万寿山和昆明湖组成,是中国造园思想和实践的集中体现,被列入《世界遗产名录》。随着产业和消费升级,文旅市场也在不断变化,数字化运营成为颐和园新的需求。

这次合作,阿里云将提供云计算、物联网等技术,助力公园智能服务建设,游客体验和数字化运营的升级。未来将逐步推进智能客服、智慧导览、文创商城等公众服务,构建和完善物联网平台、景区可视化等一系列数字化运营模式。

根据国家旅游局预计,未来十年,我国文旅市场规模将达到 30万亿-50万亿元,科技创新正在成为文旅产业发展的新动能。文旅产业如何通过云计算、人工智能、物联网等让自身的组织运营、资源和服务在线,提升消费者体验,更加智慧提升整体运营效率和效益,已经成为全行业的共同发展命题。

颐和园副园长周子牛表示:“颐和园就在首都,是一个面向社会、观众、世界游客服务的重要窗口,我们希望颐和园在智慧服务方面有大发展,与自己的文化设施相匹配。与阿里巴巴集团的合作,即是要探索合适的解决方案。”

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